Assistenza Clienti

Ció che vogliamo ottenere é il massimo livello di soddisfazione dei nostri clienti. Per far questo vi offriamo una forte assistenza in ogni momento e per ogni necessiá.

 

Per questo motivo vi incoraggiamo a mandarci le vostre domande e i vostri commenti perché é attraverso questi che riusciamo a migliorare i nostri prodotti.

 

Attenzione al cliente

Le nostre soluzioni software e hardware sono state create e implementate ascoltando i suggerimenti dei nostri clienti, principali utilizzatori dei prodotti.

 

É grazie ai nostri clienti che riusciamo ad offrire prodotti di alta qualitá semplici e veloci da usare ma con una componente tecnologica avanzata.

 

Assistenza Tecnica

Se dovessi incontrare problemi nell’uso dei nostri prodotti non esitare a contattare il nostro centro assistenza. I nostri operatori e tecnici specializzati sono felici di poterti aiutare e di rispondere alle tue domande.


Lo staff tecnico ti aiuterá immediatamente in modo che tu non debba fermare il tuo lavoro per problemi di uso del software o dei dispositivi hardware.

 

Il Giudizio dei nostri clienti

 

Abbiamo ai nostri clienti cosa pensano del nostro livello di assistenza e che giudizio ci assegnano. Ecco raccolte per voi le loro risposte:

 

80% dei clienti ha dato una valutazione Ottima

20% dei clienti ha dato una valutazione Buona


Altri commenti:

"tempestiva e risolutiva dei problemi incontrati gentilezza e cortesia da parte dell'operatrice"

"rapidità e completezza nella risoluzione dei problemi"
"Ottima. Ho avuto un problema durante l'installazione con il codice di attivazione e mi e stato risolto immediatamente on line da un vs operatore."
"Ho avuto problemi nell'installazione per causa mie, ho chiesto assistenza e mi sono venuti incontro con molta gentilezza, professionalità e celerità la mia valutazione non può che essere ottima."

 

 

"Roadsoft ha un unico obiettivo : offrirti prodotti di alta qualitá e il supporto necessario affinché tu possa, ottenere profitti con il tuo lavoro rispettando le norme relative all'uso dei tachigrafi digitali nel modo piú efficiente possibile."